Каталог
О доставке
Спасибо, что заглянули в этот раздел. Официальные правила доставки переехали в раздел "База знаний" по адресу https://www.ibfm.ru/knowledge-base/rules/perevozka-materialov (откроется в новом окне). Здесь же тезисно приводим основные факты:
- Вы всегда можете забрать товары с нашего склада, или даже со склада завода-изготовителя, самовывозом.
- Выбирая нашу доставку, Вы дополнительно снижаете свои риски на повреждение товара при транспортировке: IBFM всегда страхует ценные грузы, и несёт полную ответственность за сохранность при перевозке.
- Мы доставляем товары по стандартным тарифам транспортных компаний.
- Мы доставляем товары автомобильным м железнодорожным транспортом. Также мы имеем прямой договор на авиадоставку грузов по РФ и СНГ. Закажите у нас расчёт стоимости доставки с применением различных вариантов - будем рады помочь.
- Доставка по Москве и Московской области по товарам складской программы возможна в день оплаты. Для уточнения, входит ли Ваш товар в складскую программу, звоните: +74954818133.
- Существенные условия и сроки доставки указываются в счетах на оплату. При оформлении заказов через корзину сайта, условия и сроки доставки указываются в описании товара.
- По согласованию, осуществляем доставку также в выходные и праздничные дни, а также в ночное время. Мы понимаем нужды строителей, если "нужно вчера" - то это к нам: время вспять мы не повернём, но догнать - попытаемся.
- Разгрузка товаров по умолчанию производится покупателем. Если Вам требуются грузчики для разгрузки товаров, или Вы предпочитаете манипулятор - пожалуйста, сообщите нам об этом при оформлении заказа.
- Мы всегда везём всё максимально быстро и в срок. За всё время нашей работы (с 2008 года) при доставках случались различные ситуации - от смешных до грустных. За время работы нами осуществлено более 20 тысяч отгрузок на сумму свыше 1 млрд. руб. - и при этом у нас не было ни одного судебного разбирательства, связанного с нарушением сроков поставки или качества поставленных товаров. Мы дорожим нашей репутацией, и все возможные проблемы решаем путём переговоров, перепоставок и компенсаций в досудебном порядке.
Поэтому, многие клиенты работают с нами уже десятками лет, а больше половины (!) клиентов из числа строительных организаций возвращаются к нам с повторными заказами. Присоединяйтесь!